Bem-vindo ao site da WaveJolvarix. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar nosso site ou contratar nossos serviços de turismo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar este site, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site ou serviços.

2. Serviços de Turismo

2.1 Reservas

Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação. Uma reserva só é considerada confirmada após o recebimento do pagamento (integral ou parcial, conforme exigido) e a emissão de uma confirmação por escrito da WaveJolvarix.

2.2 Preços

Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Os preços podem estar sujeitos a variações devido a flutuações cambiais, aumento de impostos, tarifas ou taxas governamentais.

2.3 Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
• Transferência bancária
• PIX
• Boleto bancário

Para reservas, pode ser exigido um depósito não reembolsável de 30% do valor total. O saldo restante deve ser pago até 30 dias antes da data de início do tour.

2.4 Cancelamentos e Reembolsos

Nossa política de cancelamento é a seguinte:

• Cancelamentos feitos com 60 dias ou mais de antecedência: reembolso de 90% do valor pago
• Cancelamentos feitos entre 30 e 59 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago
• Cancelamentos feitos entre 15 e 29 dias de antecedência: reembolso de 25% do valor pago
• Cancelamentos feitos com menos de 15 dias de antecedência: não há reembolso

Em caso de cancelamento por parte da WaveJolvarix por circunstâncias imprevistas, ofereceremos um reembolso total ou a opção de reagendar para uma data futura.

3. Responsabilidades do Cliente

3.1 Documentação

É responsabilidade exclusiva do cliente garantir que possui toda a documentação necessária para a viagem, incluindo, mas não se limitando a:

• Passaporte válido com pelo menos 6 meses de validade além da data de retorno
• Vistos necessários para o destino e países de trânsito
• Certificados de vacinação ou outros documentos médicos exigidos
• Seguro de viagem adequado

3.2 Conduta

Os clientes devem agir de maneira responsável e respeitosa durante toda a viagem. A WaveJolvarix reserva-se o direito de encerrar os serviços sem reembolso para qualquer cliente cujo comportamento seja considerado inadequado, ofensivo, ilegal ou que perturbe outros viajantes ou prestadores de serviços.

3.3 Saúde e Aptidão Física

Os clientes devem informar à WaveJolvarix sobre quaisquer condições médicas ou limitações físicas que possam afetar sua capacidade de participar plenamente nas atividades programadas. Algumas excursões podem exigir um nível mínimo de aptidão física, que será especificado na descrição do tour.

4. Responsabilidades da WaveJolvarix

4.1 Prestação de Serviços

A WaveJolvarix compromete-se a fornecer os serviços conforme descrito no itinerário confirmado. No entanto, reservamo-nos o direito de modificar itinerários quando necessário devido a circunstâncias imprevistas, incluindo, mas não se limitando a, condições climáticas, problemas de transporte ou questões de segurança.

4.2 Limitação de Responsabilidade

A WaveJolvarix atua como intermediária entre os clientes e os prestadores de serviços (hotéis, transportadoras, guias, etc.). Embora selecionemos cuidadosamente nossos parceiros, não nos responsabilizamos por quaisquer atos, omissões ou falhas desses prestadores de serviços terceirizados.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da WaveJolvarix e está protegido por leis de direitos autorais nacionais e internacionais. Qualquer uso não autorizado deste conteúdo é estritamente proibido.

6. Privacidade

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com nossa Política de Privacidade.

7. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de São Paulo.

8. Alterações nos Termos e Condições

A WaveJolvarix reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página. Recomendamos que você revise regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

WaveJolvarix
Rua do Turismo 1000, São Paulo, Brasil
Email: contato@wavejolvarix.com
Telefone: +55 11 98765-4321