Política de Privacidade

Última atualização: 11/04/2025

A WaveJolvarix ("nós", "nosso" ou "nossos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços de turismo.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra para nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Data de nascimento
  • Informações de documentos de identidade (quando necessário para reservas)
  • Preferências de viagem

1.2 Informações de Pagamento

Para processar suas transações, podemos coletar informações de pagamento, incluindo detalhes de cartão de crédito ou informações bancárias. Estas informações são processadas por provedores de serviços de pagamento confiáveis e não armazenamos os detalhes completos do cartão de crédito em nossos servidores.

1.3 Informações Automáticas

Quando você utiliza nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência no site
  • Links clicados

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Processar e gerenciar suas reservas de tours
  • Fornecer informações sobre seus roteiros de viagem
  • Comunicar-se com você sobre nossos serviços
  • Personalizar sua experiência em nosso site
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Cumprir nossas obrigações legais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Parceiros de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com parceiros de serviços de confiança que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como hotéis, transportadoras e guias locais.

3.2 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com terceiros que nos fornecem serviços como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem de sites e atendimento ao cliente.

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, processo legal ou regulamentação governamental.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Direito de acesso às suas informações
  • Direito de retificar informações imprecisas
  • Direito de apagar suas informações
  • Direito de restringir o processamento
  • Direito à portabilidade de dados
  • Direito de se opor ao processamento

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

WaveJolvarix
Rua do Turismo 1000, São Paulo, Brasil
Email: contato@wavejolvarix.com
Telefone: +55 11 98765-4321

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11/04/2025.